Klar, als Existenzgründer kann man sich seine Kunden nicht aussuchen. Man muss über die Runden kommen und dementsprechend auch Kunden bedienen, die man bei entsprechender Firmengröße einfach abweisen würde.

Dennoch gibt es Fälle, in denen man sich nicht sicher ist, ob man sich wirklich so prostituieren will, dass man für jemanden arbeitet, der einem total zuwider ist.

Ein Herr ruft mich morgens um 8 Uhr an. Will mir seine Firma nicht nennen, solange er sich noch nicht sicher ist, dass ich auch die richtige Agentur bin. Er ist unfreundlich und selbstverliebt, fordert kostenlose Beratung von mir, will Referenzen sehen und fragt mich aus, was ich denn schon so gemacht hätte.

Kurz: Er führt sich auf als wäre er im Siemens-Vorstand. Ich hingegen bin noch überhaupt nicht wach, habe noch keinen Schluck Kaffee intus und versuche einfach nur der Situation Herr zu werden.

Er will Zahlen wissen- was kostet dies oder das. Ich kann ihn nicht einschätzen, er will mir auch nicht sagen, wie gross das Projekt wirklich werden soll, ich kann nicht herausfinden, ob sich das für mich rechnet.

Ich weiss nur, dass mir dieser Mann furchtbar unsympathisch ist. Also versuche ich freundlich zu sein und ihn so weit wie möglich zu informieren.

Heute ruft er wieder an. Er wolle einen Termin, damit er mal schauen kann, wie ich so arbeite, damit er sich entscheiden kann, ob ich der richtige für ihn bin.

Er kotzt mich an. Ich will nicht für ihn arbeiten. Auf der anderen Seite kann ich es mir nicht leisten, einem Interessenten abzusagen.

Also werde ich mich mit ihm treffen. Aber ich werde die Preise so hoch ansetzen, dass Schmerzensgeld mit einkalkuliert ist. Und irgendwie hoffe ich heimlich, dass er sich dann doch eine andere Agentur sucht, weil ich ihm zu teuer bin. Aber ihn direkt abservieren, das kann ich mit meinem Gewissen nicht machen.

Wer bin ich, dass ich es mir leisten kann, Kunden abzuweisen, nur weil sie unfreundlich sind? Nein, dafür habe ich noch zu wenig Umsatz.

Auf der anderen Seite: Habe ich es wirklich so nötig, dass ich mir alles gefallen lassen muss? Irgendwie ja auch nicht. Dilemma…

Wer einen potenziellen Kunden für sich gewinnen will, der muss souverän auftreten können. Von seiner eigenen Leistung überzeugt, aber nicht verblendet. Der muss freundlich sein, aber nicht schleimig.

Wer das seit Jahren macht, der wird seinen Weg gefunden haben. Nur- wie geht man als Gründer damit um? Seminare besuchen? Wild ausprobieren? Einfach hoffen, dass Kunden von alleine kommen?

Mir ist bewusst, dass ich einemKunden meine Leistung nur verkaufen kann, wenn ich mich an bestimmte Eckpunkte halte- ich muss wissen, was meine Firma kann und was nicht. Ich muss wissen, was sie besser macht als die Mitbewerber. Wissen, welchen Vorteil ich dem Kunden bringe. Aber man muss dieses Wissen eben auch verkaufen können, dem Kunden nahbringen.

Stottert man sich am Telefon einen ab und verwendet vor jedem Atemzug ein „äh..“ steigert das nicht unbedingt die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss.

Manchmal bin ich so souverän wie ich sein sollte. Da bin ich die Coolness in Person, Businessfrau und kann jedem alles verkaufen. Aber manchmal.. gerade wenn es um viel Geld geht, da wird mir richtig schlecht. Da wähle ich mit Herzklopfen die Telefonnummer und hoffe, dass keiner ran geht. Da zweifel ich, ob ich mit der Selbständigkeit überhaupt den richtigen Weg gewählt habe, wenn ich sowas nicht hinbekomme.

Aber – da müssen wir als Startups einfach durch. Und mit jedem Mal wird es leichter werden. Bis wir irgendwann genauso souverän sind, wie die alten Hasen.

Ja, wer nicht als GmbH gründet, sondern erstmal als Einzelunternehmer startet, der haftet mit seinem gesamten Privatvermögen.

Kurz: von einem kleinen Fehler kann die gesamte Existenz abhängen.

Glücklicherweise gibt es ja Versicherungen. Allerdings ist das mal wieder nicht so einfach wie gehofft. Eine normale Betriebshaftpflicht deckt nämlich keineswegs die Schäden ab, die man als Unternehmer verursacht, sondern kümmert sich eher darum, dass man nicht für den Schaden aufkommt, den ein Besucher erleidet, wenn er über ein Kabel stolpert.

Was aber tun, wenn man als Systemadministrator sich vertippt und den ganzen Server lahmlegt? Das lässt sich auch versichern, aber die Summen sind so hoch, das man schon Pleite ist, nachdem man die erste Prämie gezahlt hat.

Hinzukommt, dass man häufig gezwungen ist, Aufgaben an Subunternehmer abzugeben, denn niemand kann alles- das ist auch durchaus gut und im Interesse des Kunden, aber: dem Kunden gegenüber haftet nicht der Subunternehmer, sondern man selbst. Klar, irgendwie kann man den Schaden dann wieder vom Subunternehmer einfordern, aber wenn man dann keine berufliche Rechtschutzverischerung hat (und ja, die ist auch richtig teuer) wird auch das wieder zu einem finanziellen Fiasko.

Ich wusste, dass das mit der Haftung hart wird, aber das das so heftig ist…

die GbR ist neben dem Einzelunternehmertum die einfachste Unternehmensform. Es braucht keine Notare, kein Stammkapital, eigentlich braucht es nicht mal einen Gesellschaftervertrag.

Wie einfach es dann wirklich ist, hängt aber wieder von den persönlichen Voraussetzungen ab.

Sind alle Beteiligten der zukünftigen GbR Existenzgründer ist das kein Problem. Da macht man eine Buchhaltung, jeder hat seine Nummer für die Einkommensteuer und versteuert entsprechend seinen Anteil und die GbR hat eine gemeinsame Nummer für die Umsatzsteuer und die Gewerbesteuer.

Ist aber einer der GbR-Gründer bereits selbständig, und das dürfte nicht gerade selten sein, dann ist doch die Hilfe eines Steuerberaters notwendig. Endgültig konnte meine Internet-Recherche die Frage nicht beantworten, die meisten Quellen meinen jedoch, dass derjenige in dem Fall sein eigenes Gewerbe abmelden muss und mit der GbR ein neues anmelden.

Aber mal so von der rein emotionalen Seite: man will sein Gewerbe aber vielleicht gar nicht abmelden…. man hat das Baby so viele Jahre grossgezogen, dass man irgendwie doch sehr daran hängt. Dass das eigene Gewerbe zur GbR wird, das wäre ja ok, aber abmelden?

Und was passiert mit all den laufenden Sachen? Was ist mit der Anschaffung aus dem letzen Jahr die einen Restwert von 500€ hat? Alles Sachen, für die man dann teuer einen Steuerberater bezahlen muss um das alles zu klären.

Hinzu kommt, dass der Einzelunternehmer einen Gewerbesteuer-Freibetrag von 25.000€ hat. Die GbR auch. Sprich: Gewerbesteuer fällt viel früher an, als wenn jeder sein eigenes kleines Gewerbe behalten hätte.

Wo ist also der Vorteil der GbR? Als mir die Idee der Gründung kam, hatte ich noch viele Argumente dafür, umso länger ich darüber nachdenke, desto weniger fallen mir aber ein…

Ja, was bin ich denn nun?

Und was will ich sein?

Als Projektmanager häng ich da so ein bisschen zwischen den Stühlen. Ist Auslegungssache. Das Finanzamt wird vermutlich auf Gewerbe plädieren, mit der KSK müsste man mal diskutieren.  Wenn man es richtig formuliert, ist es aber eindeutig freiberuflich.

Es ist Spezialwissen vonnöten, man hat freie Entscheidungsgewalt und die Fachkenntnis wird eben frei eingesetzt und nicht nach Vorgaben abgearbeitet. Und beratend ist es auch.

Aber die Katalogberufe sind eben in einer Zeit enstanden, als es meinen Job noch gar nicht gab.

Die Frage ist nur- ist die Freiberuflichkeit wirklich ein so grosser Vorteil? Immer wieder liesst man, dass seit der Unternhmenssteuerreform die Gewerbesteuer gar keinen relevanten Punkt mehr ausmacht, weil sie mit der Einkommensteuer verrechnet werden kann.

Dann steht da natürlich noch die IHK, die GEZ der Gewerbetreibenden. Pflichtmitgliedschaft ohne nennswerte Gegenleistung. Das ist ärgerlich und wenn das Unternehmen dann mal wirklich Umsatz macht auch ganz schön teuer.

Dafür ist man als Freiberufler doch eingeschränkter, was man so auf seine Rechnungen schreiben darf.

Und die KSK? Ist die wirklich von Vorteil? Klar, sie übernimmt die Hälfte der Krankenverischerungskosten. Das ist natürlich super. Dafür muss man aber auch in die gesetzliche Rentenversicherung einzahlen. Und das hatte ich eigentlich nicht vor. Bedeutet, 10% seines Gesamteinkommens in die RV zu stecken. Die man eigentlich gar nicht will.

Ein Rechenbeispiel eines Existenzgründers:

Monatliches Einkommen: 1500€. Krankenkasse privatversichert 280€. Macht mit KSK 140€ KV + 150€ RV = 290€ monatliche Kosten. Also etwas mehr, als wenn man nur die KV zahlen würde. Und dass man vom Staat mal Rente bekommt… naja, also… ich glaub nicht dran. Also will ich eigentlich auch nicht in die gesetzliche RV. Und vor allem will ich denen nicht 10% meines Einkommens geben, vor allem nicht am Anfang, wo das Geld eh schon so knapp ist.

Zweites Rechenbeispiel eines erfolgreich Selbständigen:

Monatliches Einkommen 3500€. Krankenkasse privat immer noch 280€. Macht bei der KSK dann 140€ KV + 350€ RV. Da sind wir dann deutlich teurer dran, wenn man eben nicht davon ausgeht, dass man mal Rente vom Staat bekommt.

Und zahlt man dann wirklich 210€ monatlich für IHK und Gewerbesteuer? Kann ich mir irgendwie nicht vorstellen. Müsste man mal ausrechnen… wenn nicht die Gewerbesteuerberechnung so kompliziert wäre und die IHK so ungern mit ihren Beiträgen rausrücken würde…. da steck ich die 210€ doch lieber in eine private Rentenversicherung.

Wer berät einen in solchen Fragen?

Ok, noch 5 Tage bis alle Examensprüfungen durch sind. Firma muss also zumindestens 5 Tage Pause machen. Dumm nur, wenn ein Hacker meint, genau jetzt den gesamten Server mit 12 Domains lahmlegen zu müssen.

Was tun? „Tschuldigung, kann ich erst nächste Woche drum kümmern?“ Wohl kaum. Dann ist der Kunde (zurecht) weg. Tolles Timing, lieber Hacker.

Also kümmer ich mich drum. 10 Stunden lang, Dateien auf dem Server suchen, prüfen, uploaden. Bugfixing. Datenbanken wieder herstellen.

Jetzt ist einer meiner verbleibenden Lerntage weg. Dafür habe ich hoffentlich einen Kunden zu einem Stammkunden machen können.

Naja, wer Business machen will muss eben Prioritäten setzten.

Erst die Uni zu Ende bringen, dann Business machen.

Einfach gesagt, aber schwer zu machen. In zwei Wochen sind alle Prüfungen vorbei, das ist ein überschaubarer Zeitraum, trotzdem kann ich mich einfach nicht beherrschen. Gespräche mit dem Grafiker bezüglich des Logos, erste Kundenanfragen und Aufträge, Voraborganisation… das alles fordert seine Zeit ein.

Und ja, es macht mir Spass. Mehr als alles, was ich bisher beruflich gemacht habe. Ich WILL das jetzt endlich machen! Und auch diese blöden zwei Wochen bis es endlich richtig losgeht erscheinen mir als zu lang. Mein Kopf ist voller Ideen, ich habe Marketing- und Aquise-Pläne, will endlich auf den Markt.

Mir ist schon klar, dass das keine Firma wird, die in den ersten Monat vierstellige Beträge abwirft, das machen Neugründungen einfach nicht, da bin ich Realist, aber der Unternehmergeist in mir will raus.

Mein Baby soll endlich geboren werden, die Schwangerschaft war lang genug, das Kinderzimmer ist seit Wochen bereit…..

Ja, ich gebe zu, ich hab es ein wenig unterschätzt.

Die Firma soll am 1.7. starten. Dass ich am 1.6 im Stress untergehe mag daran liegen, dass ich nebenbei auch noch mein Examen zu Ende bringen muss. Aber daneben auch daran, dass ich es nicht hinbekomme, abzuschalten. Da muss ein Weg her, sonst falle ich eines Tages einfach um- sobald Wochenende ist und ich mal ein bisschen Zeit habe fängt es an- mit dem Grafiker das Logo besprechen, den Telefonanbieter beauftragen, die Versicherungen starten, Kontakte knüpfen, Treffen mit Netzwerkern ausmachen und abhalten, Kreditkarte beantragen…

Der Kopf ist voll mit To-do-Listen. Alles schwirrt rum und will erledigt werden. Und kaum hat man mal „frei“, hat man Zeit für genau diese Sachen. Vieles davon lässt sich aber eben nicht auf den Gründungstag verschieben, sondern muss vorher organisiert werden.

Ich komme einfach nicht zur Ruhe. Vor allem zu Hause nicht. Zuviel zu tun. Wann soll ich für meine Prüfungen lernen? Manchmal muss man eben Prioritäten setzen…

Problem: Als Existenzgründer hat man kein Geld für Anwälte und Berater. Aber genau dann braucht man sie am meisten. Oft bekommen Selbständige nur durch Zufall etwas von Gesetzen mit, und dann kann es teuer werden.

Einige Besipiele für Abgaben und Regelungen, die die wenigsten kennen:

Rentenversicherungspflicht für bestimmte Gruppen

Grundsätzlich sind Selbständige nicht RVpflichtig.Da die gesetzliche RV 20% aller Einnahmen ausmacht ist es gerade für Existenzgründer oft wichtig, dass man diesen Betrag anfangs einspart und erst mit dem einzahlen in eine private RV anfängt, wenn man es sich auch leisten kann. Nur gibt es Ausnahmen, dass sind die „besonders schutzbedürftigen“. Was an denen schutzbedürftiger ist, ist zwar nicht ersichtlich, aber wenn man nicht weiss, dass man zu dieser Gruppe gehört, kann es verdammt teuer werden, weil Nachzahlungen von (ich meine) 3 Jahren möglich sind. Das bedeutet für die meisten Selbstädigen den finanziellen Ruin.

Zahlen müssen diese beiden Gruppen: Selbständige mit nur einem Auftraggeber (das entspricht nicht der Scheinselbständigkeit, ist aber von den Kriterien her ähnlich) und Lehrberufe, also z.b. IT-Trainer die Seminare geben, Sprachlehrer, Aerobickurs-Leiter usw. Die Details dazu weiss ich auch nicht, hab das aus einem Newsletter erfahren, aber zumindestens letzteres war mir vorher nicht klar. Es geht wohl nicht um alle freien Lehrberufe und es macht einen Unterschied ob man Individualbetreuung macht oder „für die Masse“ und auch bei dem Selbständigen mit nur einem Auftraggeber ist es Einzelfallsache.

Unternehmenssteuerreform

Als das Thema aufkam, dachte ich, das würde mich gar nicht betreffen. Als Kleinunternehmer interessiert es nicht, wie Gewerbesteuer zukünftig angerechnet wird und was mit irgendwelchen degressiven und progressiven Abschreibungen ist. Hab die Meldungen mal überflogen und abgehakt.

Bis mir das Detail mit dem GWGs auffiel. Auf einmal können, bzw müssen alle Anschaffungen von unter 150€ sofort vom Gewinn abgezogen werden und alles zwischen 150€ und 1000€ braucht ein eigenes Verzeichnis, da werden am Jahresende die Ausgaben addiert und der ganze Pool dann über fünf Jahre abgeschrieben. Oder so. Denn die Pressemeldungen sind natürlich nicht so detalliert, dass man daraus erfährt, was man nun konkret machen muss. Sowas interessiert den normalen Unternehmer auch nicht, denn das macht ja der Steuerberater. Aber welcher Existenzgründer kann sich einen leisten? Den Existengründer betrifft es aber genauso wie den grossen Unternehmer…

Künstlersozialabgabe

Jeder, der regelmäßig Aufträge an selbständige Künstler gibt, muss 5% des Auftragswerts an die KSK bezahlen. Das weiss wirklich keine Sau, auch grössere Unternehmen oft nicht. Aber- die KSK darf das nachfordern. Ob der Auftragnehmer dabei in der KSK versichert ist oder überhaupt versichert sein könnte, interessiert hier nicht. Alle Grafiker, Journalisten, Webdesigner u.v.m. die keine Kapitalgesellschaft sind – für Aufträge an sie muss die Künstlersozialabgabe bezahlt werden. Also wenn ich das richtig verstanden habe, dann gilt das nicht, wenn man denjenigen einmal beauftragt, aber sehr wohl, wenn man z.b. Programmierer ist, der Webdesign anbietet und das Design aber von jemand anderem machen lässt, also eine Rechung vom Designer bekommt. Oder eine Website hat, bei der man Texter bezahlt um sie mit Inhalten zu füllen. Details dazu, wen das jetzt wie betrifft, gibt es auf der Website der ksk.

eigene Website

Kein Unternehmen mehr ohne Website. Aber um eine Website wirklich abmahnsicher zu bekommen (insofern das überhaupt geht), muss man schon Internetrecht studieren gehen. Nennen von Markennamen, Haftung für Links und Foreneinträge, Informationspflichten im Impressum, Domainrecht…. sehr zu empfehlen ist es hier, sich bei diversen Newslettern anzumelden, die einen mit den aktuellen Urteilen versorgen, denn selbst hinterherkommen kann man da nicht. Vor allem, weil sich die Rechtslage da wirklich wöchentlich ändert…

Wenn mir noch mehr einfällt, werd ich es hier nachtragen….

So, was braucht ein Unternehmen? Eine Telefonnummer. Und Internet.

Da waren die Entwicklungen in letzter Zeit ja recht positiv, man braucht fpr DSL heute keinen Telekomanschluss mehr und Telefonflatrates ins Festnetz sind sehr bezahlbar. Ausserdem sind mehrere Nummern, so wie es früher nur bei ISDN möglich war dank Voip Standard geworden.

Da ich im Home-Office arbeiten werde, will ich Firmennummer und Privartnummer in einem Paket haben. Aber wie gesagt, mehrere Rufnummern sind ja heute kein Problem mehr.

Bisher war das Festnetz bei der Telekom und DSL bei 1und1. Letztere riefen mich auch neulich an, mein Tarif wäre nicht zeitgemäß, ob ich nicht wechseln wollte. Klang alles ganz überzeugend, wollte ich also wechseln- aber: die Telefonflat gilt nur für Privatkunden. Das hat die Frau nicht gesagt, kann ich ihr aber auch nicht vorwerfen, schliesslich hab ich ihr auch nicht gesagt, dass ich mich selbständig machen werde.

Also, Telefon/DSL-Anbieter-Vergleich. Folgendes kann ich dazu berichten:

Congstar: Telekom-Anschluss nötig, also raus
1und1: 2 Jahres-Vertrag, zudem Flat nur für Privatkunden (Gerüchtehalber für Firmenkunden stattdessen 1000 Freiminuten)
vodafone: 2jahres-vertrag, nur 6mbit, für mehrere Rufnummern aber Aufpreis +4€, sonst30€/Monat,
alice: für selbständige super-angebot 40€ all inkl mit richtigem isdn-anschluss, aber hier nicht verfügbar
o2: 30€ am anfang, 35€ später, rufnummermitnahme, gerät nur 2 anschlüsse, aber 5 telefonnummern möglich, 2 jahresvertrag

Da mein Mann als Selbständiger ein Handy bei o2 hat und wir mit dem Service echt zufrieden waren, vor allem weil sie einen eigenen Kundensupport fpür Selbständige haben, der bisher wirklich super war, wird es wohl o2 werden. Eigentlich hätte ich das Alice-Angebot bevorzugt, aber weil die hier keine Leitungen haben, geht das eben nicht.

Von 02 hab ich zwar auch schon negatives gehört, vor allem was den Kundenservice angeht, aber das bezog sich auf Privatkunden. Die meisten Unternehmen unterscheiden da und solange es zu meinem Vorteil ist, find ich das erstmal ok

Edit: Starto-DSL3+ (Vertrag läuft dann mit Freenet) hat den gleichen Servoce, kostet aber nur 25€ im Monat bei 16Mbit… also doch lieber Strato?

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Zeitstatus: 1,5 Monate vor Firmenstart