Kundenakquise und Nervosität

Wer einen potenziellen Kunden für sich gewinnen will, der muss souverän auftreten können. Von seiner eigenen Leistung überzeugt, aber nicht verblendet. Der muss freundlich sein, aber nicht schleimig.

Wer das seit Jahren macht, der wird seinen Weg gefunden haben. Nur- wie geht man als Gründer damit um? Seminare besuchen? Wild ausprobieren? Einfach hoffen, dass Kunden von alleine kommen?

Mir ist bewusst, dass ich einemKunden meine Leistung nur verkaufen kann, wenn ich mich an bestimmte Eckpunkte halte- ich muss wissen, was meine Firma kann und was nicht. Ich muss wissen, was sie besser macht als die Mitbewerber. Wissen, welchen Vorteil ich dem Kunden bringe. Aber man muss dieses Wissen eben auch verkaufen können, dem Kunden nahbringen.

Stottert man sich am Telefon einen ab und verwendet vor jedem Atemzug ein „äh..“ steigert das nicht unbedingt die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss.

Manchmal bin ich so souverän wie ich sein sollte. Da bin ich die Coolness in Person, Businessfrau und kann jedem alles verkaufen. Aber manchmal.. gerade wenn es um viel Geld geht, da wird mir richtig schlecht. Da wähle ich mit Herzklopfen die Telefonnummer und hoffe, dass keiner ran geht. Da zweifel ich, ob ich mit der Selbständigkeit überhaupt den richtigen Weg gewählt habe, wenn ich sowas nicht hinbekomme.

Aber – da müssen wir als Startups einfach durch. Und mit jedem Mal wird es leichter werden. Bis wir irgendwann genauso souverän sind, wie die alten Hasen.